Luxusgüter - Bewährte Praktiken

Wir sind bestrebt, ein großartiges Kauferlebnis auf Whatnot zu schaffen. Daher ist es wichtig, dass unsere Verkäufer von Luxusgütern die folgenden Best Practices befolgen. Überprüfen Sie erstens immer die Echtheit Ihrer Artikel, um zu verhindern, dass gefälschte Waren verkauft werden. Informieren Sie über etwaige Fehler oder Mängel an Ihren Produkten. Auf diese Weise wissen die Käufer genau, was sie erhalten, und es wird eine reibungslose und vertrauenswürdige Transaktion für alle Beteiligten gewährleistet. 

Befolgen Sie stets unsere Community-Richtlinien

Echtheit 

Der Verkauf von gefälschten Waren auf Whatnot ist strengstens verboten. 

• Verkaufen Sie keine Waren, die gegen das Urheberrecht/Markenrecht verstoßen, nicht autorisierte Logos verwenden, "inspirierte" Waren usw. 
• Verkäufer sollten sich zu 100% von der Echtheit eines Artikels überzeugen, bevor sie ihn auf der Plattform verkaufen.
• Wir empfehlen die Verwendung eines Authentifizierungsdienstes wie Entrupy oder Real Authentication. 
• Wenn Sie auf der Plattform etwas sehen, das vermutlich gefälscht ist, melden Sie es bitte in der App. 
• Käufer sind auf Whatnot durch eine 100%ige Geld-zurück-Garantie für die Echtheit geschützt. 
• Der Verkauf gefälschter Waren kann Strafen nach sich ziehen, wie z. B. Rückbuchung, Sperrung oder Ausschluss von Whatnot. 

Falsch dargestellter Zustand - Luxushandtaschen und Accessoires

Verkäufer müssen auf alle wesentlichen Mängel im Zustand des Artikels hinweisen. 

• Es ist ratsam, den Schaden sowohl mündlich zu nennen als auch, wenn möglich, mit der Kamera zu zeigen. 
• Verkäufer können ein einheitliches Bewertungssystem verwenden, um den Gesamtzustand des Artikels zu beschreiben, wie z. B. "Angemessen"/"Gut"/"Ausgezeichnet" oder "7,5/10", aber sie müssen dennoch alle spezifischen Materialfehler des Artikels nennen. 
• Wenn ein Artikel auf dem Marktplatz verkauft wird, sollten die Beschreibung und die Bilder des Artikels alle materiellen Mängel aufzeigen.  

Häufige Beispiele für Schäden an Luxushandtaschen und -accessoires sind unter anderem: 

• Ecken und Kanten: Legen Sie Abnutzungserscheinungen oder Knicke offen. 
• Beschläge: Anlaufen, Kratzer oder mechanische Probleme, z. B. Schnappverschluss lässt sich nicht schließen 
• Kanten/Handgriffe: Legen Sie etwaige Risse offen
• Innenausstattung: Geben Sie eventuelle Abnutzungserscheinungen in den Taschen/Futterstoffen an.
• Färbung: Legen Sie etwaige Verfärbungen offen und nennen Sie die Farbe (Ringlicht kann die Farbe verfälschen)
• Reparaturen: Geben Sie alle Restaurierungs-/Reparaturarbeiten an (z. B. Lackierung/Farbe, Austausch von Beschlägen), unabhängig davon, ob sie vom ursprünglichen Hersteller oder von einem Dritten durchgeführt wurden. 
• Gerüche: Geben Sie alle Gerüche an
• Kratzer / Beulen: Geben Sie alle Kratzer oder Dellen auf dem Körper des Artikels an.

Der Verkauf von Waren in falschem Zustand kann zu Strafen für Verkäufer führen, einschließlich der Rückerstattung des Kaufpreises oder der Sperrung oder des Ausschlusses von Whatnot.