In diesem Artikel erfährst du, wie du die Bestelldaten abrufst, falls du unser Support-Team kontaktieren musst. Bei den meisten Problemen kannst du direkt in der App eine Support-Anfrage stellen. In einigen Support-Formularen werden jedoch bestimmte Bestellinformationen abgefragt.
Wie finde ich meine Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer?
- Öffne die App, gehe zu deinem Profil und wähle „Menü“
-
Klicke auf „Einkäufe“
- Wenn du die Webversion verwendest, kannst du sie finden, indem du auf das Profilsymbol und dann auf "Bestellungen" unter dem Abschnitt „Käufer“ klickst.
- Klicke auf den Kauf, für den du Unterstützung brauchst
- In den Bestelldetails wird deine Bestellnummer angezeigt (z. B. zG9I2WFWQ)
- Klicke auf " Sendung verfolgen ", um deine Tracking-Nummer abzurufen
Weitere Informationen zum Senden einer Supportanfrage findest du in diesem Artikel.
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- Auf einen Artikel vor der Versteigerung bieten
- Wie du ein verifizierter Käufer wirst
- Zum Community Boost beitragen
- Über geschlossene Kategorien (Gating) auf Whatnot
- Abrufen von Bestelldaten
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- Auktionen
- Beantragung und Verwendung eines Gutscheins
- Einem Verkäufer Trinkgeld geben
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