Dein eigenes Versandetikett verwenden (BYOL)

Das „Bring Your Own Label“ (BYOL)-Programm ist nur für Verkäufer in Frankreich und Deutschland verfügbar. Es ermöglicht dir, dein eigenes Versandetikett anstelle des von Whatnot zu verwenden, was hilfreich sein kann, wenn du einen anderen Spediteur bevorzugst.

Wo du BYOL verwenden kannst

BYOL kann beim Versand aus folgenden Ländern verwendet werden:

• Frankreich – mit Colissimo oder Mondial Relay (für internationale Bestellungen)

• Deutschland – mit DHL

Wenn du in ein anderes Land, einschließlich der USA, versendest, musst du ein von Whatnot generiertes Etikett verwenden. Die Verwendung deines eigenen Labels außerhalb der von BYOL unterstützten Länder kann zu Problemen bei der Nachverfolgung führen und deine Auszahlung verzögern.

So verwendest du dein eigenes Etikett

Hinweis: Du kannst eigene Etiketten nur auf whatnot.com verwenden, nicht in der App. 

1. Melde dich bei whatnot.com an
2. Gehe zur Seite Sendungen und filtere nach Etikett erforderlich
3. (Optional) Filtere nach einer bestimmten Live-Show oder einem Marktplatz, um deine Bestellung zu finden
4. Wähle die Bestellung aus
5. Unter Versandaktionen kopiere die Adresse des Käufers
6. Kaufe eine verfolgbares Versandetikett von deinem Versanddienstleister (nicht verfolgbarer Versand ist nicht erlaubt)
7. Kehre zur Seite Sendungen zurück und öffne die Bestellung. 
8. Klicke auf Tracking-Code eingeben.
9. Gib das Paket innerhalb von 2 Tagen nach dem Verkauf ab

Tracking und Auszahlung

Sobald du die Sendungsverfolgungsnummer deines Labels auf Whatnot eingegeben hast:

• Die Bearbeitung deiner Zahlung beginnt: 

  • Frühzeitige Auszahlung: Zahlungen und Versandkostenerstattungen werden sofort bearbeitet.

  • Standardauszahlung: Du erhältst die Zahlung und Versandkostenerstattung 7 Tage nach Eingabe der Sendungsverfolgung

  • Sowohl die Zahlungsmethode als auch die Versandkostenerstattung werden in deinem Konto erscheinen.

• Die Bestellung wird automatisch 2 Wochen später als zugestellt markiert

• Nach der Eingabe der Sendungsverfolgungsnummer kannst du nicht mehr zu einem Whatnot-Label zurückwechseln

Versandkosten 

Auch bei BYOL erhebt Whatnot die Standard-Versandgebühr im Voraus. Diese wird, abhängig von deinen Versandeinstellungen, von dir oder dem Käufer bezahlt.

Um BYOL nutzen zu können, musst du dein eigenes Versandetikett separat erwerben. Nachdem du die Sendungsverfolgungsnummer für dein Etikett eingegeben hast, wird dir die berechnete Standardversandgebühr automatisch erstattet. Diese Erstattung gilt auch für die Versandkosten von Giveaway-Bestellungen. 

**Hinweis:** Wenn dein Etikett mehr kostet als die Standardgebühr, musst du die Differenz übernehmen. Whatnot erstattet keine Mehrkosten für den Versand.